För att växa och öka lönsamheten är det viktigare att många små kunder känner till varumärket och köper det emellanåt, än att lojala kunder köper ännu mer. I den nya guiden ”Snacka om effekt!” som nyligen publicerades av Sveriges Annonsörer, diskuteras bland annat lojalitet i relation till penetration och frekvens. Det vill säga hoppet att våra mest lojala kunder ska bli ännu mer lojala och bidra till att vår lönsamhet växer, istället för att vi ska behöva bredda våra marknadsföringsansträngningar och nå många, ofta. Men den förhoppningen är fel tänkt. För, som det framgår av ”Snacka om effekt”, så är…

Den här sidan är bara för dig som medlem. Vänligen logga in för att fortsätta läsa. Om du inte är medlem? Läs mer om vårt medlemskap eller kontakta oss.

LOGGA IN